Política de Envio

As entregas dos produtos vendidos na loja Cama InBox são realizadas por transportadoras parceiras homologadas e os prazos de entrega são calculados de acordo com a disponibilidade de estoque e previsões das próprias transportadoras. Os prazos são os informados no site após o preenchimento do CEP de entrega dos produtos no carrinho de compras. Os prazos de entrega passam a contar a partir da data de aprovação do pedido pela Cama InBox. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta feira, das 8:00 às 18:00

Os produtos são entregues em todo território nacional onde a via terrestre alcança. Se o acesso for somente via fluvial ou aéreo, o endereço de entrega a ser informado pelo cliente deve ser algum local em que a via terrestre alcance. Para casos específicos de entregas em locais de difícil acesso ou de alto risco, a compra poderá ser cancelada pela Cama inBox, com a devida comunicação e estorno ao cliente. Observe as dimensões dos produtos e verifique se passam por elevadores, portas, escadas e corredores. Na entrega não somos responsáveis pelo transporte dos produtos pelas escadas, guinchos ou qualquer outro meio que exija cuidados especiais.

Os produtos são entregues desmontados e devidamente embalados.

Caso o cliente não tenha ninguém disponível no endereço para recebimento do material, pedimos que autorize com antecedência a entregá-lo a um vizinho morador do mesmo bairro ou na portaria do condomínio, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber as mercadorias e assinar o protocolo de entrega.

Ao receber o produto, o cliente deve verificar se sua embalagem não está violada, se o produto não foi avariado no transporte, se não está faltando algum volume ou se algum item não foi entregue de acordo com o pedido. Caso note algum problema, o cliente deverá entrar em contato com a Cama inBox em até 3 dias corridos para receber as instruções de procedimento.
 

Caso o Cliente queira alterar o endereço de entrega, o mesmo deve ser feito no site, e comunicado ao SAC, em no máximo 7 dias após a finalização do pedido. Não serão feitas alterações de endereço de entrega após a nota fiscal do pedido ter sido emitida.

Importante Ressaltar que a Cama inBox não autoriza a transportadora à:

- Realizar montagem, instalação ou manutenção dos produtos;

- Realizar entrega em endereço diferente do que consta na Nota fiscal;

- Violar a embalagem do produto;

- Realizar a entrega a terceiros, sem identificação ou menores de idade.

Frete Grátis

  - A promoção é válida para produtos pré-selecionados e que contenham a TAG/SELO de "Frete Grátis". Atente-se na página inicial do produto, pois estará contendo essa informação.

Boas compras!